市場調查有哪些基本要求?怎么保證它的有效性呢?

    發布日期:2021-08-18 10:53閱讀:

      對于一個公司的經營來說,基本上整個公司營銷活動的開展都是以客戶為需求的,所以很多公司會在新品推出之前做一次廣泛的市場調查,來了解客戶的需求以及客戶對于新產品有沒有什么期望,這樣可以幫助企業更好地進行產品定位。那市場調查有哪些基本要求呢?小編在文章中就為大家做了一個詳細的介紹,除此之外小編還為大家講解了怎么保證它的有效性,趕緊來看看!

    市場調查有哪些基本要求?

      1、問卷篇幅不宜過長,控制受訪者回答問卷的時間,至多不能超過15分鐘。因為問卷一般以街頭攔截訪問為主,誰也不愿意站在太陽下或者寒風中長時間地接受訪問。
     
      2、問題本身應無歧義。含含糊糊,被訪者就會云里霧里,回答也就不知所云。
     
      3、問題的陳述應通俗易懂,避免使用非常專業的詞匯。過于深奧,很多被訪者不一定能回答,等于做無效訪問。
     
      4、控制敏感性問題的數量,并且絕對不能將敏感性問題放在問卷的前面,否則客戶不愿回答。
     
      5、問題的選項盡量為封閉式。開放式選項既增加了訪問時間又為后期統計工作帶來難度。
     
      6、多項選擇的問題,應有重點提示,且需限定多選的可選數量,否則后期統計結果會出現偏差。

    怎么保證市場調查的有效性?

      1、問對問題
     
      雖然調研的時候,你可以問自己想問的任何問題,但一定要考慮后果。錯誤的問題會引出錯誤的答案,而你卻有可能因為那個答案是消費者說的,而把錯誤的答案當成正確的。
     
      2、選取單一變量
     
      如果你想測試一個產品,就要確保你只測試這個產品,一定不要引入額外的變量,比如品牌的名字或者商標設計。否則你就不會知道每一種在結果中的權重。
     
      3、事先明確你對結果的預期
     
      以及你為了達到這個預期打算怎么做,也就是建立所謂的行動標準。假如你沒有這么做,就很可能在得出結果的時候,陷入沒完沒了的討論。
     
      4、每問一個問題的時候
     
      記得自問一句,為什么會得到這樣的答案。也就是說,你要知道人們回答時,腦子里在想什么。你要過濾自己的問題,去掉答案中可能存在的認知失調和自我辯護的成分。因為人們在回應的時候,常常會弄不清障礙和借口。
      以上就是小編為大家介紹的關于市場調查方面的知識,大家在看完小編的這些介紹之后,是不是對這方面的知識更加了解了呢?如果大家還有不懂的地方,可以隨時聯系我們的小編!

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